DÉCOUVRIR LEUR MODE D'EMPLOI
« C'est quand même dommage qu'on ne nous ait pas fourni le mode d'emploi, non ? »
Tu n'es pas doué en communication ?
Moi non plus, à la base.
J'ai toujours préféré le développement de nouvelles idées, de stratégies, de systèmes... Bref, je ne me considérais pas comme un « communicant », et je ne m'intéressais pas spécialement au sujet.
Pourtant, je me suis bien vite rendu compte que ce serait un frein à ma carrière, car plus on avance, plus on a besoin des autres. Et une fois manager, puis chef d'entreprise, c'est carrément devenu un obstacle aux performances.
Je ne comprenais pas, alors que je faisais l'effort de détailler les choses, pourquoi l'exécution ne suivait pas.
J'avais du mal à saisir les résistances de certains collaborateurs.
Il a bien fallu s'y mettre...
Alors, je me suis penché sur le sujet. J'ai lu beaucoup de choses sur la persuasion, la psychologie humaine, les relations dans l'entreprise, etc.
Comme pour le management, je me suis rendu compte que la communication efficace n'a pas grand chose à voir avec le fait d'être naturellement « doué avec les gens ». Avoir des facilités dans ce domaine peut même être un frein à l'apprentissage de l'influence et du charisme.
J'ai fini par me passionner pour ce sujet et j'ai mis des années à affiner ma connaissance et surtout ma pratique.
Avec le recul, je pense que l'on améliore sa communication en 3 phases :
- on apprend d'abord à se connaître soi-même ;
- on apprend ensuite à décrypter le mode d'emploi de l'autre ;
- il est alors possible d'appliquer les techniques d'influence.
Un potentiel illimité !
Une fois que l'on maîtrise ces 3 domaines, les possibilités de progrès sont quasiment infinies.
J'ai développé, en m'appuyant sur le modèle DISC (profils Dominant, Influent, Stable et Consciencieux), une méthode complète et progressive, dont l'objectif unique est de renforcer ton efficacité en entreprise grâce à ta capacité d'influence.
Tous les outils que je propose sont respectueux des individus. Je ne crois pas à la manipulation qui est un « pistolet à un coup » : tu peux tromper quelqu'un une fois seulement. En revanche, je suis persuadé qu'un manager sera rapidement limité s'il ne sait pas comment influencer de manière éthique ses collaborateurs, ses collègues et parfois, son boss.
Pour comprendre le système complet, je te conseille la lecture de mon livre, dont le téléchargement est gratuit sur ce site.
Lecture recommandée
LIVRE - Le mode d'emploi des autres - Influencer sans manipuler
En quelques chapitres, découvre ton propre mode d'emploi, celui des autres, et la méthode simple pour les influencer. BONUS : « La carte du DISC ».
Test recommandé
TEST - DISC PRO POUR OUTILS DU MANAGER
Et si tu commençais par connaître ton propre mode d'emploi ?
Tu pourrais même en parler à tes collaborateurs !
Formactions recommandées
DISC - Interactions
La formaction pour apprendre le mode d'emploi des autres, et comprendre comment les influencer efficacement, quelle que soit la situation.
CHAR - Charisme efficace
Le charisme n'a rien de magique ou d'inné. Il est à ta portée si tu commences par utiliser ton style charismatique naturel. Tu pourras ensuite élargir ton champ aux autres styles. Une formaction très pragmatique et accessible.
MTM - Manage ton manager
Les conseils sur ce sujet sont rarement judicieux. Voici une méthode constructive mais pas naïve ! Cela peut changer ta vie professionnelle.
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