Ne cherchez pas à les rendre heureux, ne cherchez pas à les motiver.

Oui, je sais … Vous allez me dire qu’il y a une multitude d’articles et de livres sur la motivation. Et même, que je vous conseille sur le site le livre de Daniel Pink « la vérité sur ce qui nous motive vraiment » (mais je le fais parce que je le vois comme un livre qui nous explique surtout ce qui ne nous motive pas ! Il évoque en particulier l’argent … ).

Pourtant, vouloir motiver vos salariés n’est pas un bon objectif, comme celui de les rendre heureux ! Pourquoi ?

(1) Parce qu’il n’y a pas de lien de cause à effet entre le fait d’être heureux et les performances.

Intuitivement, vous vous dîtes peut-être « s’ils sont heureux, ils seront plus performants« . Je suis assez d’accord. C’est une très belle pensée, éthique, rassurante, confortable … La réalité, c’est que vous trouverez des gens heureux qui ne sont pas performants et des gens malheureux qui sont performants … Or votre objectif en tant que Manager, c’est qu’ils soient performants. 

(2) Parce que vous ne pouvez pas mesurer la motivation et vous ne pouvez pas mesurer la joie.

Or, il est très compliqué d’améliorer quelque chose que vous ne pouvez pas mesurer. La performance, elle, DOIT être mesurée, et c’est votre rôle d’en parler avec vos collaborateur pour la faire augmenter !

Vous allez me dire : « mais si, je peux faire passer un questionnaire en demandant au gens s’ils sont heureux et motivés !« .  Certes, mais vous ne saurez jamais ce qui les motive vraiment. Vous pouvez quand même faire un questionnaire, on verra plus bas lequel (*)  

(3) Parce que la motivation est un élément personnel, intime.

Vous ne pourrez jamais être dans la tête de vos collaborateurs pour changer la manière dont ils pensent. Vous ne serez jamais sûr de les comprendre. Leurs pensées leur appartiennent et ne vous seront jamais connues.